第一章 项目概述
一、建设背景
    构建智慧型政府是当前我国政府转变职能，从管理型走向服务型政府的重要举措，也是行政改革与发展的导向和目标。目前，政府中心工作的执行落实与“智慧政务”的结合越来越紧密，按照机关事务管理部门“始终服务于党和政府中心工作”的特点，“智慧后勤”的建设已经呈现出倒逼后勤工作的态势，后勤工作必须建设与政府中心工作相匹配的信息化管理体系。启动机关后勤工作的“智慧模式”，探索智慧手段在机关后勤的应用，切实提高机关后勤工作科学
化水平，是我们亟待重视的课题。
二、建设目标
    政府机关智慧后勤应用平台就是利用移动互联技术建立微服务平台，将分散多条单线管理的机关后勤工作融合成智慧型的统一总线管理，对服务做出智能响应，从而借助信息化来提升管理水平和优化服务。政府机关智慧后勤的建设，是要努力打造一个管理高效化、对外服务便民化、对内服务标准化、资源互联共享化、沟通互动快捷化、数据信息安全化的应用平台。
三、总体需求概述
   智慧后勤应用平台的建设，一是实现不同权限的机关干部和工作人员利用手机 APP 服务端进行即时查询相关服务信息、互动办理相关事项、在线缴费等；二是机关事务管理的各业务部门按权限使用 PC 管理端和 APP 管理端进行各种服务信息的发送、即时受理服务需求等，并通过平台记载的人、财、物、事件的历史数据查阅分析进行优化管理；三是引入相关社会便民服务项目。
第二章 项目开发建设要求
一、应用平台开发的运行环境
    本应用平台系统加载在政府政务云服务器上，设计 APP 服务端，PC、APP 管理端，定期导出数据至机关事务局的主管理电脑。应用平台的开发以政府机关事务管理局直接管理的政府大厦和文化中心两个综合办公区及政府行政审批服务中心食堂为三个基础环境，要求后期可方便的添加其他办公区基础环境。首期功能模块涉及停车诱导、报修服务、膳食服务、个人收入查询等，后期逐步纳入智慧门禁、智慧节能等功能。设定的服务对象为全部在职在编机关干政府机关智慧后勤应用平台建设干部和内部管理工作人员（区分权限），管理者为不同权限的机关事务局各业务科室。
（1）APP 服务端、APP 管理端
操作系统：IOS8.0 以上、android4.0 以上
（2）PC 管理端
操作系统：Windows8 或以上版本
浏览器：IE8.0 以上、其他常见浏览器，如 Chrome、360、搜狐等。
二、应用平台功能需求
    各服务端、管理端的界面设计要求简洁直观图形化，操作简单易用。
（1）业务功能模块
1、智慧停车
    服务端：授权用户可查询指定环境（政府大厦）的图形化动态停车位信息，及其周边公共停车场停车位信息（预留接入端口）；授权车辆，通过车牌自动识别进入指定停车区，满位停止进入；授权用户可为来访车辆申请预约进入，系统在空余车位充足且规定预约时间内自动受理，并识别预约车辆车牌自动放行。
    管理端：动态显示服务端所形成的各种车辆进出 信息、图形化车位信息；即时修改控制剩余车位数并显示预留车位信息；无预约来访车辆，自动拍照上传系统，APP 管理端同步添加登记相关信息后放行；查询指定环境内停放车辆的联系人信息；自动报送提醒超时长的非授权车辆停放信息；以上信息的按任意时间段进行多类别（停放数、进出数等）的统计分析及报表输
出。
2、智慧食堂
服务端：授权用户可查询指定环境（政府大厦）食堂的图样化动态菜谱、菜量信息，并可点评菜品和提交建议；分类别的扫码就餐；在线充值及余额查询等。
管理端：动态显示服务端所形成的各种就餐人数、点评、建议等信息；可即时上传菜谱、菜量图文信息（含 APP 管理端）；扫码就餐类别设置；充值管理；以上信息的按任意时间段进行多类别的统计分析及报表输出。
3、智慧维修
    服务端：授权用户可查询指定环境（政府大厦）的各楼层信息图（部门分布、房间布局、消防疏散指示、设施设备配置等）；按报修规则和范围，勾选维修位置、项目、内容并拍照上传政府机关智慧后勤应用平台建设，选择预约报修或即时维修；反馈维修事项进展并评议维修及服务等级，提交建议等；预留各房间空调、灯光等电源的远程启闭功能端口。
    管理端：调整修改指定环境（政府大厦）的各楼层基础信息、报修规则和预设的范围、位置、项目等；直观展示报修队列、派单队列、维修队列、修复队列、搁置队列的动态信息及评议和建议；库内维修人员利用 APP 管理端在线签到、处理维修事项；业务管理员按权限派发维修单；维修人员即时上传维修情况和物料使用及领退明细；维修记录查询；搁置或等待维修事
项的报警提示等；以上信息的按任意时间段进行多类别（位置、系统、项目、人员、物料等）的统计分析及报表输出。
4、个人收入查询
    服务端：授权用户可按月分类分项的查询个人收入明细及汇总；收入到账提醒；链接查询公积金账户、医保账户明细等。
   管理端：设置调整数据库内人员和收入名目并上传数据；向库内人员推送到账提醒等。
（2）非业务功能模块
1、消息推送
服务端：即时接受推送的提醒消息；查询各服务功能模块内的服务规则、制度等。
管理端：即时编辑各种模板的图文消息，或抓取、链接相关网站图文消息并推送；分类分版块的上传相关服务规则、文件和管理制度。
2、便民服务
服务端：链接其他业务系统、数据交换平台的服务项目等。
管理端：添加调整其他业务系统、数据交换平台的服务项目等。
（3）系统模块
1、个人中心

APP 端：注册部门及个人信息，绑定车辆、银行卡、饭卡等信息；授权查询开放的其他人员信息并可互动交流等。
2、设置
APP 端：消息提醒模式、隐私模式、勿扰模式等可选；存储清理、版本升级等。
3、后台管理
可添加、调整、统计、分析人员数据库、车辆数据库、物料数据库、事项数据库等的信息；
政府机关智慧后勤应用平台建设根据各业务功能和管理权限不同，分别添加调整授权情况；添加、调整各功能模块的展示项、输入输出项、控制项等的项目及参数；APP 端与 PC 端的用户统一。